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| 日立家用系列電梯全新發(fā)布 售后“遙監終端”應用領(lǐng)先行業(yè) |
| 瀏覽量：19次 發(fā)布日期：2025-5-13 17:31:18 |
家用電梯市場(chǎng)正在帶來(lái)巨大的發(fā)展機遇。根據電梯協(xié)會(huì )2024年中國家用電梯市場(chǎng)分析，一線(xiàn)城市對家用電梯的需求量達到6萬(wàn)臺，二線(xiàn)城市則達到12萬(wàn)臺，與此同時(shí)，三四線(xiàn)城市的需求量將達到12萬(wàn)臺。
隨著(zhù)國內經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們對生活質(zhì)量的追求，家用電梯市場(chǎng)增長(cháng)迅猛。安全、舒適、美觀(guān)、安靜……都是廣大消費者選擇家用電梯時(shí)的關(guān)鍵要素。但家用電梯由于不屬于政府監管特種設備、不需要接受強制性的監督檢驗和定期檢驗，如何選擇高安全及質(zhì)量標準、有售后保障的家用電梯，往往是消費者的“盲區”。
5月31日，全球領(lǐng)先的電梯及樓宇生態(tài)解決方案服務(wù)商日立電梯在廣州正式發(fā)布全新系列家用電梯，是行業(yè)內少有的將商用電梯技術(shù)、檢測等標準用于家用電梯的產(chǎn)品，且無(wú)需底坑即可安裝，有效提升家用電梯的使用便利程度及質(zhì)量安全。
占地低至1平方米，無(wú)需預留底坑即可安裝
據了解，本次發(fā)布的日立全新系列家用電梯，主要是面向在個(gè)人別墅有電梯安裝需求的消費人群，產(chǎn)品只需占用極少空間，無(wú)需預留底坑，兼具多樣化布局方式，適配不同建筑空間及家裝布局，亦方便使用者自由布局。同時(shí)，該系列家用電梯具備童鎖、清潔防誤觸、自動(dòng)節能等模式，大大提升家庭用戶(hù)在使用過(guò)程中的安全系數及節能程度。
“我們看到，如今國內家庭越來(lái)越多家用電梯安裝及更新的需求。因此經(jīng)過(guò)研發(fā)團隊的努力，我們推出了這款全新系列的家用電梯產(chǎn)品?！睋樟㈦娞菁夹g(shù)研發(fā)總部總經(jīng)理兼總工程師梁東明介紹，這款適用于別墅的家用電梯，只需要滿(mǎn)足2500mm 以上頂層高度，無(wú)需預留底坑即可安裝，占地面積低至1平方米，亦是日立在家用電梯領(lǐng)域中，對建筑空間及乘梯空間的極限利用率的新一輪探索?！?br />
為了迎合當下智能化時(shí)代的需求，日立電梯的這款家用電梯采用了輕量化的操作界面設計，支持多種接口適配與在線(xiàn)操控，方便用戶(hù)隨時(shí)查看電梯的運行狀態(tài)。同時(shí)，整套系統具備云控制（可在云端調節井道照明、開(kāi)門(mén)及休眠時(shí)間等）、云遙監（提供24小時(shí)云服務(wù)、支持電梯狀態(tài)實(shí)時(shí)監測）、云視聽(tīng)及云升級（可遠程升級智慧屏參數與設置）等功能，能讓廠(chǎng)商及時(shí)提供遠程檢測支持以及安全售后服務(wù)。
“遠程監控系統”打造家用電梯領(lǐng)域的售后新范式
電梯是特種設備，家用電梯的安全性能更是居于首位。而電梯的安全性能，可分為產(chǎn)品本身的硬件安全，以及使用過(guò)程中的安全保障。
如何才能在家里安裝電梯后，安寢無(wú)憂(yōu)地使用？洞察到消費者的使用需求與“痛點(diǎn)”，作為行業(yè)領(lǐng)先品牌的日立電梯，將多年在商用行業(yè)中累積的技術(shù)經(jīng)驗、研發(fā)能力以及高品質(zhì)標準，應用在家用電梯領(lǐng)域。
據了解，這款全新家用電梯的主機、控制柜等核心部件均出自日立原廠(chǎng)。主機屬于IP54等級，高于家用電梯行業(yè)普遍的IP42等級，當中的絕緣等級更是達到F級別，意味著(zhù)主機運行時(shí)能承受的溫度達到155攝氏度~180攝氏度，同時(shí)主機機身的制動(dòng)力達到190%，遠高于國標要求的150%。
作為日立公司的專(zhuān)利，電梯的繩輪表面均采用了特殊QPQ的處理工藝，繩輪壽命能達到15年以上，高于同行業(yè)標準；加上擁有10KV防雷擊，即時(shí)在雷雨天氣的情況下，電梯仍可正常運行。
家用電梯的使用，售后保養是極其重要一環(huán)。早在1997年，日立電梯就實(shí)現標準配置遠程服務(wù)支援功能，自2013年開(kāi)始日立的每一臺出廠(chǎng)的電梯均標配了“遙監終端”。如今，日立電梯在售后服務(wù)方面更是通過(guò)數字化實(shí)現遠程值守、預防性維修，按需保養，保障乘客24小時(shí)安全用梯。通過(guò)日立的“遙監系統”的大數據分析預判，可以及時(shí)了解電梯狀況。
“消費者最擔心的是在使用過(guò)程中，電梯突然發(fā)生故障。依賴(lài)于我們的遠程服務(wù)24小時(shí)值守功能，電梯發(fā)生故障時(shí)能即時(shí)發(fā)起報警，包括信息自動(dòng)上傳到云端服務(wù)器，后臺人員獲知故障代碼，從而提升故障響應效率?！比樟㈦娞莨こ叹S保統括部部長(cháng)鄧忠英表示，“除了值守功能，遠程監視系統中的診斷功能，則可以通過(guò)大數據系統，實(shí)現超600項的電梯預診斷服務(wù)，開(kāi)展有針對性和預見(jiàn)性的動(dòng)態(tài)保養服務(wù)?！币簿驼f(shuō)，整套家用電梯的遠程監視系統，是一個(gè)做從故障監視、故障預防全方位的管理系統。
據悉，目前，日立電梯在全國的在保電梯臺量已突破60萬(wàn)臺，有超過(guò)35萬(wàn)臺以上的電梯接入了官方遠程服務(wù)支援系統，遠程服務(wù)支援臺量規模居行業(yè)之首。未來(lái)，國內所有在保的日立電梯將覆蓋遠程服務(wù)支援功能。
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